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    埃森哲發布《2023中國企業數字化轉型指數》

    埃森哲連續第六年與國家工業信息安全發展研究中心(工信部電子第一研究所)合作,持續追蹤中國企業數字化轉型進程,并于今日發布最新一期指數報告。本期研究發現,擠壓式轉型和行業顛覆程度不斷加劇,只有少部分中國企業能夠持續、多維度地深化轉型戰略,為下一階段的轉型和增長做好準備。

    識變:跨越數字化轉型的激流

    近年來,全球宏觀環境中的不確定性和復雜程度在不斷增加。埃森哲全球顛覆指數顯示,2017年至2022年間,全球顛覆性指數從30分增至89分,這意味著全球不確定性在過去五年內飆升了兩倍,而2011年至2016年間,其上升幅度僅為4%。企業正處于變局的激流之中。消費者、氣候變化和技術這三項因素,正推動全球商業環境發生深刻轉變。

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    全球顛覆指數過去五年間增長了兩倍,外部環境正經歷結構性、多維度、深層次的轉變

    應變:開創新格局

    有挑戰,就有機遇。埃森哲發現,僅2%的受訪企業通過打造數字核心能力重塑各業務和各職能,致力開創競爭新前沿,成為企業變革道路上的“重塑者”。同時,技術在重塑中發揮著越發重要的作用,有46%的受訪中國企業表示將在人工智能和自動化領域增加投資。

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    全面重塑也給企業帶來彎道超車的機會,有一半的重塑者來自于非領軍企業

    針對全新的變化和挑戰,我們在今年研究中對指數框架和指標進行了升級,更全面地反映在技術變革、消費者需求變化和氣候變化等多重影響下中國企業的數字化轉型和重塑進程。最新的研究框架涵蓋了五大關鍵維度:開創競爭新前沿、全局性拉通、打造數字核心、融入可持續、釋放人才力量。

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    埃森哲升級數字化轉型指數框架和指標,五大能力引領中國企業重塑進程

    研究顯示,在關鍵數字化能力上,中國企業的表現并不均衡。例如,中國企業在優化運營領域精耕細作,得分為58分(以未來理想企業的滿分100分計),而在打造數字核心、釋放人才力量等指標上的得分偏低(低于40分)。

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    中國企業重塑關鍵數字化能力把脈

    同時,大部分中國企業仍只關注單一的業務轉型,尚未認識到企業重塑是一個持續、動態的過程:只有22%的受訪中國企業全面考量轉型部署,不到三成(28%)的企業認可數字化轉型需要持續進化。報告指出,企業需要在組織上下形成轉型合力,方能應對不確定性,達成新的增長,引領全方位價值。

    我們從今年的調研看到,重塑者在組織里進行規?;瘎撔?,在行業內突破最佳實踐,在社會上推行多方共贏的關鍵舉措。他們所實現的財務價值是其他企業的1.3倍,并且在不斷追求可持續發展、人才體驗等360°價值。

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    重塑者實現多維度價值

    求變:五大行動推進企業全面重塑

    新競爭格局下,企業需要直面挑戰,定義新前沿,擁抱全面重塑。埃森哲建議企業在五個領域采取行動,從而持續且全面地推進轉型,開啟重塑之路:

    01 敢為人先,重新定義競爭新前沿

    “重塑者”將重塑戰略覆蓋到企業全業務和各職能,持續創新,推動所在行業不斷進步。目前,只有少數中國企業制定了新的行業目標(14%),或只將目標局限于當前市場和競爭者(66%)。

    02全局視角,建設全企業協同

    企業需縱觀全局,集人員、流程和數據之力,提升決策效率和響應,實現整體轉型的多維價值。研究顯示,有20%的中國企業開始持續強化跨部門或跨職能的能力建設,而仍有37%的中國企業在進行單一職能部門的數字化和自動化。

    03數字核心,實現業務敏捷與技術韌性

    企業應當以云為先構建基礎設施,同時搭建大語言模型(LLM)所需的現代化數據平臺,實現可擴展的技術平臺和應用,以及有效應對安全風險。未來1-2年,有37%的企業計劃投資云技術,36%的企業希望投資安全領域。

    04綠色升級,強化可持續創新業務

    可持續逐步成為企業競爭力的重要來源之一?!爸厮苷摺敝铝τ趯⒖沙掷m理念融入業務及運營轉型的各個環節,尤其是推進可持續產品和服務的創新。

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    05全員參與,構建未來型人才資產

    人才戰略已成為企業重塑的重要驅動力,能夠提升團隊的技能水平,使數據、技術和人才形成合力。相較于全球平均水平(52%),只有三成(33%)的中國企業認同這一點。


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