在互聯網+技術高度發達的當下，企業數字化轉型儼然已成為了企業的標配，不是在做數字化就是在做數字化的路上，但大部分企業入局之后才發現數字化如同雞肋，收效甚微，想放棄但有的系統功能對于工作還是非常有用的，想深入應用卻又需投入大量的資金，且價值又難以衡量，特別是在降本增效模式下，對于數字化或者信息部門而言又是一個不小的考驗，那么企業的數字化轉型建設如何破局？首先CIO得深刻認知到以下問題：

企業數字化轉型建設為什么會失??？

這個問題是大部分傳統企業CIO的槽點，原因無非就是領導不重視、沒有資金、業務部門不配合之類的這些浮于表面的問題，所以信息部門的認知決定了內部數字化的推動力，CIO要看懂阻力之后的真相，才能有針對性的去突破工作中的難點；今天老楊就來總結一下影響企業數字化轉型建設的四大阻力：

第一：認知的阻力

當前數字化建設的重要性對于大部分企業領導而言已不言而喻了，都知道若想改善管理、降本增效就需要借助數字化系統，但這僅僅是解決了意識層面的問題，并沒有改善對數字化認知的深度，所以前期認知的深度造就了后期實施應用的難度，就認知而言，老楊認為大部分傳統企業的領導存在以下三種認知的障礙：

1. 認為數字化轉型很簡單：

這是最基本的認知障礙，大部分傳統企業的領導想當然的認為數字化轉型就是一個軟件買賣過程，如果買了軟件應用效果不好，那一定就是軟件公司的錯，然后進入重復建設的漩渦里，只想當然的認為技術可以解決所有的管理問題，當提出利用技術來改善管理時，會遭到部分領導的駁斥：軟件系統必須要適應企業管理！眾所周知，在數字化項目建設過程中，技術與管理的沖突、矛盾是在所難免的，這個時候只有融合發展，才能從根本上解決場景問題，否則數字化項目只有一個結果，那就是爛尾！

2. 將數字化作為政績：

這種以“政績”為中心的數字化認知造成的結果就是以“大”為名、以“大”為目標，脫離企業現狀的數字化建設，企業領導以建設“大平臺”、“大數據”為首要任務，對于供應商要求“選大廠”，不管他是否具有該能力，只要有大廠的光環即可，所以在此種數字化建設的認知下，信息部門也只是迫于無奈，艱難的游走于領導任務、員工應用、大廠實施三者之間，即使大廠產品及實施能力多爛也要含著淚在業務部門的吐槽中完成領導的任務，所以不難看出，領導的認知決定了數字化轉型項目建設的天花板，信息部門及時有萬般阻力，也要完成，哪怕該項目對于企業而言沒有任何應用價值。

3.將數字化視為公敵

數字化代表著透明，意味著企業某些工作場景灰度利益的終結，也將某些領導在管理能力上的不足曝光，同時也意味著某些崗位將退出企業舞臺，所以當面臨改變時，必然會遭受來自某些方面的阻力，講個真實的案例吧，某公司ERP系統的啟動大會上，信息部門的某位員工介紹系統優勢時說道：應用該系統以后財務部門將減少50%的員工！結果導致財務部門員工以各種借口消極配合該系統的實施！應用數字化系統意味著下崗，誰還愿意配合實施！所以這是一個現實的問題，一方面體現了信息部門溝通、表達能力的不足，而另一方面也直接反映出當個人利益與系統發生沖突時，員工首先要做的便是自保。所以員工的這種利益認知，直接決定著系統的命運，有可能在項目立項階段，就被PASS了。

從以上三點我們不難看出，企業領導及員工對于數字化的認知決定了系統的命運及價值體現，所以企業必須要有一個正確的數字化價值觀，要明確數字化轉型建設的目標，否則簡單的認知層面足可以毀滅一個數字化項目。

第二：技術的阻力

技術是企業數字化轉型建設的重要環節，但大部分傳統企業在技術能力方面還是非常的薄弱，雖然有信息部門，但大部分的技術層面的問題還是依靠第三方數字供應商來解決，這就造成了技術問題處理的及時性、大量的成本投入、還極易被供應商“卡脖子”；當前很多頭部的企業意識到了技術的重要性，也成立了技術研發部門，但較高的人力資源成本投入與最終的成果價值體現一直是個極具爭議的話題，于是在當前降本增效的壓力下，信息部門的技術研發人員也紛紛縮水，然后又進入技術能力的矛盾中：二開需要技術支持、打通各系統接口需要技術支持、系統升級迭代需技術支持、新需求開發也需要技術支持，結果在高需求與技術人員人數有限的矛盾中，大量的需求在排隊，久而久之讓業務部門對信息部門失去信心，數字化建設的價值又再一次難以展現。

技術就是企業數字化轉型建設的生產力，但當前大部分企業的技術生產力卻被傳統的生產關系所制約，所以企業做數字化轉型不僅需要意識認知的轉型，更需要組織能力的轉型。

第三：組織的阻力：

在當前的大部分傳統企業里，為了做數字化轉型建設都成立了信息部門，并給予了其很高的期望，但數字化轉型工作推進的還是很艱難，究其原因有如下：

1. 雖然部分企業為了體現對數字化轉型的重視成立了所謂的以企業一把手為核心的數字化轉型委員會，但僅僅是表面文章而已，在組織能力上形同虛設；

2. 雖然成立了信息部門，但部分傳統企業將信息部門掛靠在其他部門之下，部門定位已經決定了其組織能力及在數字化轉型建設過程中影響力；

3. 在數字化建設過程中，企業都意識到技術的重要性，所以才成立了信息部門，但缺乏的卻是融合的組織能力，數字化建設不僅需要的是技術，更需要的是業務部門的轉型，企業缺乏的是技術與業務的融合組織能力；

4. 組織能力不僅體現在人力資源的配置方面，更需要的是在建設過程中的績效考核保障能力，但大部分的企業在此明顯缺失，尤其缺乏對數字化建設的激勵措施；

5. 數字化人才的缺失也是影響企業數字化轉型建設的重要因素，當前大部分傳統企業缺乏的就是對數字化人才的足夠重視，缺乏一套科學、合理的用人、育人、留人機制，導致大量的人才流失，影響企業的數字化建設進度；

第四，資金投入的阻力：

這是當前企業做數字化轉型建設最常見也是最根本的一個問題，當前大部分企業在數字化投入方面總體是前熱后冷型，前期在缺乏足夠認知的前提下盲目投入，結果產出的價值不盡人意，于是逐步降低投入，謹慎投入，甚至不投入，連最基本的系統年度運維費用都省略。眾所周知，在企業領導的認知里數字化就是一個不斷投入的過程，但大部分企業卻缺乏持續投入的勇氣，一方面是受企業收入的影響，而另一方面更多的則是企業領導對數字化認知的深度不夠。在數字化建設之初，大部分企業領導總是羨慕其他企業數字化建設的好，用得好，利用數字化提升了多少工作效率，降低了多少風險，豈不知這些企業在享受數字化紅利的背后投入多少資金、多少人力、物力、精力，俗話說一分錢難倒英雄漢，沒有錢數字化也是扯蛋。所以企業一方面要進行數字化建設，同時另一方面要具有科學的成本思維，以正確的合理的成本投入來持續做數字化。

綜上所述，認知、技術、組織、資金這四方面的阻力只是企業數字化轉型建設的典型場景，企業不僅需要正確的認知，更需要認知的深度；不僅需要技術支持，更需要將技術轉變成為先進生產力的能力；不僅需要信息中心這個專業組織，更需要一套促進數字化健康發展的組織能力量；不僅需要資金投入，更需要科學的成本意識、持續投入的能力。企業數字化建設阻力重重，不僅需要的是勇氣，更需要的是方法。

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