貝恩公司發布《全球可持續發展報告》，分享中國觀點

昨天，為期兩周的《聯合國氣候變化框架公約》（以下簡稱《公約》）第二十八次締約方大會（COP28）落下帷幕?！豆s》秘書處指出，聯合國氣候變化迪拜大會在有記錄以來人類歷史上最熱的一年舉行，這是兌現氣候承諾和防止氣候變化最嚴重影響的決定性時刻。

在大會上，貝恩公司全球總裁、首席執行官曼尼·馬瑟達（Manny Maceda）率領貝恩全球可持續發展領域的專家團隊，圍繞能源轉型、氣候融資、糧食體系等議題，主持20余場高端圓桌對話，與100多位企業高管們深入探討了如何加速促進企業可持續發展、打造清潔能源供應鏈等未來實踐。

曼尼·馬瑟達 Manny Maceda 貝恩公司全球總裁、首席執行官
本次大會具有重要的里程碑意義，也讓我們看到在全球，各行各業都面臨打造凈零未來的迫切挑戰。貝恩將堅持與客戶并肩，陪伴客戶一同走完這段旅程，實現凈零目標。

本次COP28大會的重要內容

第一， 大會就《巴黎協定》首次全球盤點、減緩、適應、資金、損失與損害、公正轉型等多項議題達成“阿聯酋共識”：為了將全球氣溫升幅控制在1.5℃以內，未來，各方需要加強承諾和目標，并加快政策和行動來實現目標。

第二， 各方不斷完善能源、金融和糧食體系，從設定雄心壯志的目標轉向加速跨部門之間的交付：在本次大會上，117個國家承諾將到2030年將可再生能源產能增加兩倍，全球50家石油和天然氣公司簽署《石油和天然氣減碳章程》，承諾2050年前實現自身范圍凈零排放。

第三， 本次大會為氣候行動籌集了超過850億美元的資金，用來應對氣候變化，從而產生放大效應、吸引更多的資本。此外，糧食體系首次被提上了議事日程：當前，農食系統造成全球1/3溫室氣體排放，正在加速努力邁向低碳、可持續的未來。

第四，在本次大會上，各國代表就制定“轉型脫離化石燃料”的路線圖達成一致，這在聯合國氣候變化大會的歷史上尚屬首次：近200個國家呼吁從化石燃料向清潔能源過渡，從而到2050年實現溫室氣體凈零排放。

貝恩公司發布《全球可持續發展報告》

為了深入探究企業領袖、客戶和員工在可持續發展領域的主要關注點，貝恩針對全球范圍內上千家企業的可持續發展目標進行了調研，同時，為了更廣泛地了解全球消費者對環境問題的關注，通過調研2.3萬名消費者，貝恩公司首次發布了《全球可持續發展報告》。

鄒娟 貝恩公司全球合伙人 大中華區能源轉型業務主席 可持續發展業務主席
在全球范圍內，有60%以上的受訪企業無法按計劃達成目前的可持續發展目標。然而，隨著越來越多的員工和消費者的環保意識不斷提升、并且渴望為可持續發展貢獻力量，想要實現這些目標，企業高管應當以政策、技術和行為為重點抓手，從而著力推進可持續發展。此外，約64%的消費者非常關注可持續發展，大多數的受訪者表示，在過去兩年，由于極端天氣頻發，他們對可持續發展的關注大幅提升。

鄒娟指出，消費者對于環境問題存在一些常見的誤區。

誤區1：嬰兒潮一代通常和Z世代一樣關注環境問題

長期以來，許多企業都認為年輕消費者比年長消費者更注重可持續發展，但實際情況并非總是如此。例如，在全球范圍內，有72%的Z世代消費者和68%的嬰兒潮消費者非常關注或極度關注環境問題，但是，在印度、法國和日本等國家，Z世代不如嬰兒潮一代更關注環境問題。

誤區2：消費者愿意為環保產品平均支付12%的溢價，但這些產品的價格仍然過高

隨著對環境問題的關注與日俱增，消費者希望做出環保的購買選擇，并愿意為環保產品支付溢價，但是，他們往往會遇到一些障礙。例如，美國消費者愿意為環境影響小的產品平均支付11%的溢價。但在美國，標榜為環保產品的平均溢價高達28%。研究發現，在印度、印尼、巴西和中國等快速增長的市場中，消費者的環境關注度最高：消費者愿意支付15%-20%的更高溢價。相比之下，英國、意大利、德國和法國消費者只愿意支付8%-10%的溢價。

誤區3：消費者的行為轉變之快超乎許多企業的預測

政府法規政策等外部因素對市場產生了很大的影響。比如，中國從2009年起為電動汽車提供財政補貼；如今，19%的中國消費者表示自己在駕駛電動汽車，而在全球范圍內，這一比例僅為8%。在英國，自2015年政府開始要求零售商收費以來，超市的一次性塑料袋使用量已經下降了98%。

誤區4：大多數企業的賣點并不滿足消費者需求

從全球來看，48%的消費者在思考環保時會考慮產品的使用方式：他們更關心的是產品如何重復使用、是否耐用、以及如何盡可能地減少廢棄物。相比之下，大多數的企業是以產品生產方式、天然成分和農業實踐等為賣點銷售環保產品。這樣的做法使得許多消費者將“環保產品”與“高端產品”混為一談。在這種需求與賣點的錯位下，近一半的發達市場消費者認為，環保生活方式的成本過高。相比之下，在快速增長的市場中，大約有35%持有該觀點。

誤區5：消費者很難辨別環保產品，也不相信企業會生產環保產品

調研發現，50%的消費者表示可持續發展是他們的前四大購物標準之一。但是，他們也有可能在錯誤的認知下做出購買決定。比如，當被問及兩種產品中哪一種的碳排放量更高時，消費者有75%的判斷是錯誤的或表示不知道。消費者表示主要靠標簽和認證信息來辨別環保產品，然而大多數人無法準確描述有機生產或公平貿易等常見可持續標識的含義。此外，對于企業缺乏信任也使問題變得更加復雜：只有28%的消費者相信大企業會生產真正環保的產品，而相信獨立小企業的消費者占45%。

貝恩給予企業的行動指南

劉洋 貝恩公司全球專家合伙人
有75%的企業領袖認為他們沒有將可持續發展很好地融入到業務中；有63%的受訪者表示，他們的公司需要不同的技能和行為來落實ESG目標或戰略。但只有45%的非管理人員表示雇主提供技能轉換和升級的培訓機會，創造內部轉崗的可能性。在實踐中，很多CEO首先想到的是通過外部招聘解決各項技能差距，包括可持續發展方面的技能差距。
展望未來，可持續發展的趨勢和消費者行為的變化將對于許多行業和企業產生深遠的影響。貝恩建議，企業應當通過巧妙地提高技能和培養學習精神，從而應對可持續發展領域的相關挑戰。

第一，制定前瞻靈活的戰略。研究表明，很少有企業會把戰略規劃跨度延伸至3年以上，那些即使做了5到10年戰略規劃的企業，也往往把重點放在未來的技術應用構想上。這些計劃沒有充分考慮法規政策和消費者行為這兩個同樣變化很快、影響很大的因素。

第二，精細化消費人群運營。企業需要劃分消費人群，打造吸引不同人群的創新產品和價值主張，比如按照各地市場、對于可持續發展的定義和購物動機來劃分消費人群。

第三，小步快跑、快速迭代。在當今多變的環境下，企業可以積極進行營銷試驗，使用數字化工具快速測試能引發不同人群共鳴的可持續發展宣傳信息，并根據試驗結果進行迭代優化。這種方法可以幫助消費者了解足夠的信息，從而做出符合自身價值觀的購物決定。

第四，參與法規政策的制定。在世界各地，政府法規政策勢必成為改變消費者行為的巨大推動力。無論身處哪個行業，企業都必須走在最前沿，協助制定影響其業務的法規政策。企業能否超越競爭對手，將取決于能否預見到政策變化、建立面向未來的產品組合。

點擊圖片，下載報告