上海，2020年8月6日 – 一書今日在全國公開發行。本書由普華永道卡岑巴赫中心(Katzenbach Center)的喬恩·卡岑巴赫 (Jon R. Katzenbach)、詹姆斯·托馬斯(James Thomas)和格雷琴·安德森(Gretchen Anderson)合作撰寫，探討了如何通過企業文化中的“關鍵少數”元素，有效降低企業文化的復雜度，并對企業的業務表現產生正面的、持久的文化影響，用文化撬動企業轉型變革邁向成功。本書第一作者喬恩·卡岑巴赫先生是卡岑巴赫中心的創始人，擁有超過40年咨詢經驗，是業內熟知的管理先驅之一。
轉型，在疫情給社會和經濟帶來巨大挑戰的當下，已成為商業領袖和經營者急需應對的重要問題。企業的高管們已經意識到，良好的企業文化能夠積極促進業務的蓬勃發展。普華永道卡岑巴赫中心針對50個國家2,000位受訪者開展的全球文化調研結果顯示：80%的受訪者表示，只有在未來五年計劃中充分融入文化因素，才能獲得業績增長。
調研結果還顯示，盡管文化建設在高管層和董事會的工作議程中占據重要地位，文化的重要性似乎還未被員工完全認同或感知——71%的領導者同意文化建設是領導議程中的重要內容，而只有48%的員工同意這一觀點。此外，57%的員工表示他們對自己的企業感到自豪，而這一比例在高管和董事會成員中高達87%。
普華永道亞太及中國主席趙柏基表示：“企業文化不同于其他的商業話題：它沒有量化標準，更偏于感性而非理性——這正是它看似難以琢磨卻又在企業發展過程中如此強大的原因。很多企業領導人困惑于文化變革工作過于復雜和分散，無法真正將其與可持續的業務改進聯系起來。作為一家全球領先的專業服務機構，在外部環境日益復雜和多元文化并存的機遇和挑戰下，普華永道在不斷踐行‘文化為先’的準則。在此過程中，我們充分感受到‘關鍵少數’所發揮出的巨大能量?！?/p>
在書中，卡岑巴赫先生提出了企業文化中三個“關鍵少數”元素，企業希望達成有效轉型和業績提升，需要做的是聚焦于關鍵少數。
關鍵少數特征（Traits）：一套能夠代表企業整體“家庭肖像”的特點——那些超越企業內部子文化的共同特質，是員工日常工作中共享的行為假設和工作時相互之間的情感連接；
關鍵少數基本行為（Keystone Behaviours）：少數經過精挑細選的、已經有部分員工每天都在執行的、一旦全員效仿就能引導企業成功的行為。
關鍵少數非正式領導（Authentic Informal Leaders）：幾個或最多是企業里及其少數的一群人，他們在企業中被認同，出于他們具有高度的“情緒直覺”和“關系網絡”。
普華永道中國管理咨詢業務主管合伙人張立鈞表示：“企業文化是轉型過程中一個至關重要的因素，運用文化驅動轉型、企業變革和轉型的成功幾率將大大提高。那些把文化視為未來成功的關鍵因素，并且能夠充分利用現有文化環境的公司，在加速轉型方面將有更多的機會，也將比他們的同行做得更好。不論企業目前規模大小、所處行業，以及受疫情影響的程度，現在都是企業重新審視文化變革的契機?！?/p>
作為本書的譯者，普華永道中國管理咨詢客戶和市場服務主管合伙人于晨表示：“一年半前，在我第一次讀到原著的時候，正是傳統行業企業艱難轉型、互聯網+企業感嘆進入‘下半場’的時候，我對卡岑巴赫先生在企業文化建設方面所提出的‘關鍵少數’觀點深感認同。雖然構建新時代的企業文化且以此驅動企業轉型絕非易事，不過一步步掌握實現這一目標的關鍵少數元素，并落實于我們的實際工作中，將是一個好的開始?！?/p>
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關于普華永道卡岑巴赫中心 (Katzenbach Center)
卡岑巴赫中心是普華永道戰略咨詢團隊思略特(Strategy&)旗下關于組織文化和領導力的全球知識中心， 幫助企業通過文化彌補戰略到執行之間的鴻溝。通過跨產業、跨地域的專業人士，我們幫助企業探究自身的文化能力、解鎖團隊智慧，從而提高績效。
